＊＊重要公告＊＊集運前請務必詳閱～以保障您的權利！
因貨物眾多，無法一一提醒為「體積大、重量輕」的貨物，
故請各位促逼於淘寶下單「體積大、重量輕」貨物時，
務必先行與賣家確認來貨重量及體積，才可先行評估是否會收取材積重。
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無論海運快遞、空運快遞、一般海運，只派送至一樓
（一般海運若需上樓請現場與司機討論，若較重／大的貨物司機無法搬運則會拒絕上樓。）
l 運費(台幣計價)：
海運快遞：時效約裝櫃後4～7個工作天左右
不分普貨特貨： 50 ／kg
空運快遞：時效約裝艙後7～10工作天（食品較久）
普貨：120／kg
特貨、食品：130／kg
空運只建議運送食品
（空運價格浮動大，出貨前請先與客服確認，恕不及時通知調漲。）
（特貨、食品，請先洽詢客服確認能否收貨品。）
重量以「無條件進位至整數」計重；
進位後未滿10公斤，需加收一筆90元宅配費。
一般海運：時效約裝櫃後７～14工作天
根據貨品種類報價不同，重量、材積取大值計價，
最低消費2000，報價請洽詢LINE@客服。
加購氣泡膜：30／件
加購紙箱：60／個
加購木架（含檢疫處理）：30／材，最低消費250。
木質包材檢疫處理（薰蒸）：90／件
（一般海運）貨到付款另加收手續費：180／票。
———會員權益，請務必詳讀 ———
一、 運輸賠償：
1. 務必開箱錄影，若是因貨比鄰人為疏失，導致貨品遺失，賠償當次運費兩倍，理賠上限５０００台幣
2. 貨物破損無理賠，請自行加固包裝，或另外加購貨比鄰之氣泡紙、木架服務。
二、 其他注意事項
1. 肉製品不得進口。
2. 空氣壓縮罐（EX：定型噴霧、止汗噴霧）不能運輸。
3. 海運快遞、一般海運、空運快遞皆為同倉庫。
4. 請務必確認收貨地址是否正確，如於宅派司機出車後更改收貨地址，需收取二次宅配費用。
偏遠費：根據收貨地址、貨型、重量、體積，個案判斷，若須知悉是否收取偏遠費，請事先提供前述貨物資訊，
因貨物眾多，恕無法「主動」告知偏遠費收取。
*新竹物流的宅配依然存在材積問題，若您「打包後」的材積，根據「新竹物流」的算法：
箱型：長＊寬＊高／２７０００
扁形：長＊寬／９００
長條形：長／３０
材積超過８材，每材加收臺幣３０元之宅配費用，此筆費用以新竹物流「實報實銷」，由貨比鄰後續出帳單代收轉付。
*特殊尺寸貨品請詢問LINE@客服
四、 付款須知
如需開立統編收據，請告知LINE@客服並提供「統編」、「抬頭」。
五、 申請簡易報關、正式報關
請詢問LINE@客服
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老促逼提醒：
充值後不得退款，請促逼們務必注意
敝公司海、空運快遞已全面改採系統入倉，故您填寫在淘寶平台，敝公司的收件姓名、地址，務必包含下面兩大重點：
1. 您的「會員編號」！！！！！
2. 正確的地址。
若您未填寫會員編號的貨物，將被入到「無主會員」區
為免促逼您作業上麻煩，請務必先行註冊、登錄系統（手機已可用LINE直接登錄），找到您專屬的寄件地址，直接複製貼上到您的淘寶收件資訊欄
Ｑ1：想使用不同申報人申報可以嗎？
Ａ：
可以！但不建議。
除非已徵得申報人同意（親友） 且 該申報人已完成EZway註冊，
若須以不同申報人申報，
請於系統內新增申報人姓名／電話（需與EZway認證號碼相同）。
*若該申報人無使用EZway，則需提供姓名、電話、身分證字號，並填寫委任書（申報人親自簽名＋蓋章），將填寫好之委任書及身分證正反面影本，寄至：canlogtw@gmail.com
Ｑ２：為什麼會有稅金？
A：
以下３種狀況：
1、貨品價值超過新臺幣（下同）2,000元，會根據貨品種類徵收關稅及營業稅（5%；稅基含關稅）。
2、海關系統跳C3人工查驗（機率小）或者現場海關經X光機認為有疑慮而開箱抽查，若海關認定其貨品價值超過2,000元，海關有權更改申報價格，並依貨品種類徵收關稅跟營業稅（5%；稅基含關稅）。
3、半年內6次2,000元以下免稅額度已用罄（上半年1-6月、下半年 7-12月），若申報人再次進口，無論其貨品價值是否為2,000元以下，皆會根據貨品種類徵收關稅跟營業稅（5%；稅基含關稅）！
Ｑ３：可以正式報關嗎？
A：
可以！
請於訂單點選「正式報關」，
同時，請填寫好個案委任書（本人親自簽名、蓋章；公司行號蓋大、小章）
連同您的身分證正反面影本（公司行號不需要）、Invoice（發票）、Packing List（裝箱單）、貨品型錄，傳送予LINE@客服協助處理。
Ｑ４：我的包裹出現「待完善」，怎麼處理呢？
A：
代表您尚未「預報」此「待完善」包裹，待您申請預報，確認所有包裹內容物名稱且確認為您本人之包裹後，待完善包裹就會轉成可申請集運狀態，若發現有任何非您的包裹，請回報予客服人員。
Q５：淘寶顯示已經簽收，為什麼集運系統內尚未入庫呢？
A：
倉庫收到貨物後還需要理貨，並不會即時入庫，請等1~1.5工作天待人員入庫，若超過2天以上請告知客服人員，待客服人員協助處理。
Q７：我想運送大型傢俱、機具可以嗎？
A：
可以！
但本系統主要針對海運快遞，大型傢俱、機具以一般海運為主要運送方式，其報價需要品名／重量／體積才能報價，
且有最低消費限制：新臺幣2,000元。
Q９：淘寶、1688可以幫忙代付嗎？
A：
可以！代付請詢問LINE@客服。
匯率：4.7。
Q１０：下單後可以臨時更改收件地址嗎？
A：
可以！
請先私訊詢問LINE@客服，請客服人員協助處理，
但若宅配公司已出車，重新派送，需另付二次派送費，
故若需更改宅配地址，需即時！
Ｑ１１：需要報帳可以開三聯發票嗎？
A：
依財政部77年10月12日台財稅第770663393號、
77年12月30日台財稅第770667569號、
77年08月15日台財稅第770569451號函釋，進口海運費、空運費，免用統一發票;
您可於系統自行下載收據，或請客服另行開立具公司抬頭、統編之收據。
私人訂單需要與報帳訂單請分開下單，請勿合併至同一筆訂單！
+886-2-7729-8807
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